Avoir une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) bien remplie et à jour est devenu un pilier incontournable du référencement local. Pour les commerçants, TPE, professions libérales et PME, cette fiche gratuite permet d’apparaître dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Mais encore faut-il savoir l’optimiser intelligemment, car les critères d’algorithme évoluent.
La fiche Google Business Profile, un levier gratuit mais sous-exploité
Beaucoup d’entreprises se contentent de remplir les champs de base, sans stratégie. Pourtant, une fiche bien optimisée peut générer des dizaines voire des centaines de visites chaque mois, directement depuis une recherche locale.
Le profil Google Business est aujourd’hui le premier contact qu’un client potentiel a avec votre entreprise, bien avant de visiter votre site. Il contient vos horaires, avis, photos, adresse, numéro de téléphone, produits ou services… Et il influence votre taux de clic et votre capacité à ressortir dans le “pack local” (les trois premiers résultats affichés sur la carte).
Sous-estimer cette fiche revient à laisser la place à vos concurrents.
Les champs essentiels à optimiser en 2025
Pour améliorer votre visibilité, il ne suffit pas de créer une fiche. Voici les éléments à soigner :
- Nom : doit être conforme à votre identité réelle (évitez d’ajouter des mots-clés non autorisés).
- Catégorie principale : choisissez la plus pertinente. Vous pouvez aussi ajouter des catégories secondaires.
- Description : utilisez des mots-clés locaux et sectoriels, mais restez naturel. Décrivez votre activité en valorisant vos points forts.
- Photos récentes : Google favorise les fiches actives. Postez régulièrement des photos de qualité (équipe, locaux, produits).
- Avis clients : encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis. Répondez à chacun d’eux, positifs ou négatifs.
- Posts Google : une fonctionnalité souvent négligée, qui permet de publier des actualités, offres ou événements.
- Services ou produits : selon votre domaine, renseignez précisément vos prestations ou articles proposés.
Mettre à jour votre fiche toutes les semaines est un excellent signal d’activité pour Google. Cela augmente vos chances d’être bien positionné sur des requêtes locales.
Les erreurs fréquentes à éviter
De nombreuses entreprises ruinent leur visibilité locale en commettant des erreurs simples mais lourdes de conséquences :
- informations contradictoires avec le site web ou les annuaires,
- adresse imprécise ou non vérifiée,
- absence de visuels ou photos obsolètes,
- fiche dupliquée (ex : un ancien établissement non supprimé),
- aucune interaction avec les avis clients,
- nom d’entreprise contenant des mots-clés abusifs.
Ces erreurs peuvent entraîner une baisse de position, voire une suspension temporaire de votre fiche. Pour éviter cela, il est parfois judicieux de déléguer la gestion à un professionnel.
Bréticom vous accompagne pour une visibilité locale renforcée
Chez Bréticom, nous accompagnons les entreprises dans l’optimisation stratégique de leur fiche Google Business Profile. Cela inclut :
- l’audit de la fiche actuelle,
- la mise à jour des éléments clés,
- la création de posts et la gestion des avis,
- la synchronisation avec le site et les réseaux sociaux.
En combinant cela à votre communication digitale globale, vous boostez vos résultats dans les recherches locales. C’est aussi un excellent levier pour renforcer votre référencement naturel sans dépenser en publicité.
👉 Confier votre fiche à Bréticom, c’est l’assurance de ne pas laisser passer des clients locaux qui vous cherchent déjà.
FAQ – Fiche Google Business Profile
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La fiche Google Business est-elle toujours gratuite en 2025 ?
Oui, elle reste gratuite, mais elle devient de plus en plus stratégique. Une gestion professionnelle peut néanmoins faire toute la différence.
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Dois-je poster régulièrement sur ma fiche ?
Oui. Les publications hebdomadaires améliorent la visibilité et montrent à Google que vous êtes actif.
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Comment répondre à un avis négatif ?
Toujours avec professionnalisme. Montrez que vous écoutez vos clients et proposez une solution si besoin.
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Puis-je créer une fiche sans site internet ?
Oui, mais un site améliore fortement votre référencement global. La fiche seule est utile pour les recherches locales.
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Combien de catégories puis-je ajouter ?
Une principale et plusieurs secondaires, en restant cohérent avec votre activité.
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Bréticom s’occupe-t-il aussi de la création de la fiche ?
Oui, que ce soit pour la création, l’optimisation ou la gestion continue.